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TS 40
Telefone sem fio digital
Tire suas dúvidas
- Especificações
- Os aparelhos TS 40ID, TS 60V e TS 3110 podem ter ramais, o TS 40 Básico pode ser um ramal?Resposta:
Não é possível colocar o aparelho TS 40 Básico como ramal, pois este aparelho não possui algumas facilidades. Porem existe outros aparelhos compatíveis para utilização de ramais como, por exemplo, o TS 40R, TS 60R e o TS 3111.
- O TS 40 Básico pode interferir com outros telefones ou roteadores?Resposta:
Não deverá interferir, pois o TS 40 Básico utiliza a tecnologia DECT 6.0, que opera na frequência de 1.9Ghrz, enquanto outros aparelhos operam em frequências diferentes (roteadores e aparelhos telefônicos de 2.4Ghrz). A tecnologia DECT 6.0 permite que você consiga colocar, diversos aparelhos em um único ambiente sem que haja interferências.
- A família TS 40 possui entrada para Headset?Resposta:
No momento, nenhum modelo da família TS 40 possui entrada para Headset.
- Meu telefone sem fio está interferindo em minha internetResposta:
Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.
- Instalação
- Como usar corretamente a bateria do telefone?Resposta:
Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.
- Possuo um telefone sem fio Intelbras e ao me afastar da base a ligação caiResposta:
Os telefones sem fio Intelbras possuem um alcance para comunicação entre fone e base carregadora. Se o fone ficar muito afastado da base carregadora, o fone poderá perder a comunicação. Essa situação também ocorrerá se houver muitos obstáculos (paredes, portões metálicos, portas de vidro) entre a base carregadora e o fone. Tente posicionar a base carregadora em algum outro local, para melhorar a questão de alcance do aparelho.
O aparelho pode também ter perdido o registro (perdeu a configuração entre a base e o fone). Este procedimento varia entre os modelos comercializados, portanto consulte o manual do seu aparelho e realize o registro do fone novamente na base.
- Meu telefone sem fio precisa estar conectado todo tempo na rede elétrica?Resposta:
Diferente dos telefones com fio mais simples, esse aparelho precisa de alimentação para comunicação entre a base (local onde o fone é carregado) e fone, pois só com a alimentação da linha telefônica não funcionaria.
- Possuo um TS 40 Básico ele não funcionaResposta:
Certifique-se de que o produto esteja instalado corretamente, verifique se a fonte e a linha telefônica estão conectadas ao aparelho, recarregue a bateria (para um bom desempenho da bateria, a primeira carga que a bateria é submetida, deve ser de no mínimo 10 horas sem interrupção). Caso não funcione, verifique se o LED (luz vermelha da base) acende quando o fone é colocado na base, não acendendo verifique se trocando de tomadas este LED funciona.
- Programações Básicas
- Quero alterar meu aparelho de PULSO para TOM, como é feito essa programação?Resposta:
Para alterar o modo de discagem de TOM para PULSO, faça o procedimento a seguir, pressionando as teclas na sequencia abaixo:
PROG + *(asterisco) + # + PROG
Para alterar o modo de discagem de PULSO para TOM, faça o procedimento a seguir, pressionando as teclas na sequencia abaixo:
PROG + *(asterisco) + *(asterisco) + PROG
- Preciso aumentar/baixar o volume para escutar do meu aparelhoResposta:
Para aumentar ou baixar o volume do seu aparelho, durante a chamada pressione as teclas direcionais para cima ou para baixo para fazer com que o volume aumente ou diminua, conforme sua preferência.
- Quero registrar o meu aparelhoResposta:
Para realizar o procedimento de registro do aparelho, siga o procedimento abaixo:
Reset do Portátil:
- Primeiramente desconecte a linha telefônica do aparelho;
- Desconecte a bateria do fone;
- Pressione a tecla zero e conecte a bateria com este botão pressionado, até emitir dois bips seguidos;
- Remova a bateria e conecte novamente. Novamente ele irá emitir dois bips seguidos;
Caso o led do fone comece a piscar constantemente, poderá seguir com o procedimento de registro, porem caso não piscar nesta ultima parte, deverá tentar novamente.
Registro de fone na base:
- Desconecte a bateria do fone;
- Mantenha o botão "PAGE", na base, pressionado até que o led de carga comece a piscar;
- No momento em que o led de carga da base comece a piscar, você deverá colocar a bateria de volta ao fone;
- Espere alguns segundos até que o fone emitido quatro bips seguidos;
Após os bips emitir no fone, os leds(fone e base carregadora) deverão parar de piscar e seu aparelho deverá estar funcionando corretamente. Caso continue algum dos leds piscando ou emitindo bips após efetuar este procedimento, repita o mesmo procedimento.
- Gostaria de mudar o volume da campainha do meu aparelhoResposta:
Para aumentar o volume do aparelho, pressione a tecla direcional para cima com o aparelho em repouso. Irá aparecer se está no volume baixo, médio ou alto, e irá começar tocar o nível de campainha que você regulou. Para sair deste modo de configuração pressione a tecla vermelha.
Para baixar o volume do aparelho, pressione a tecla direcional para baixo com o aparelho em repouso. Irá aparecer se está no volume baixo, médio ou alto, e irá começar tocar o nível de campainha que você regulou. Para sair deste modo de configuração pressione a tecla vermelha.
Para deixar o aparelho em modo silencioso, você deverá pressionar a tecla para baixo com o aparelho em repouso, até que apareça a palavra Desligado. Para sair do modo de configuração pressione a tecla vermelha. Para confirmar se o aparelho está em modo silencioso (sem campainha), verifique em repouso se no lado direito da tela do aparelho aparece a mensagem "OFF".
- Solução de Problemas
- Meu ramal do TS40 emite alguns sons(bips) diferentesResposta:
O fone pode não estar localizado a base carregadora, sendo necessário aproximar os dois para que o aparelho volte a funcionar e os bips parem. Verifique se ao colocar o fone ao lado da base, o bip para de ser emitido. Caso não funcione, verifique também se ao trocar de tomada, o fone não volta a se comunicar com a base e o bip para de ser emitido.
- O led do meu fone não para de piscarResposta:
Verifique se a base está conectada corretamente na tomada, pois se não estiver, o led deverá piscar, informando que não está encontrando a base carregadora. Verifique também se o fone não está muito distante da base carregadora.
Outra possibilidade seria o aparelho ter perdido a configuração de registro, sendo necessário refazer a programação. Para maiores informações sobre como realizar esta programação, visite o campo de programações básicas. Para mais informações, assista ao vídeo a seguir:
- Meu aparelho só toca uma vezResposta:
Verifique seu aparelho em outra linha telefônica, pois a informação que está chegando no aparelho pode estar chegando distorcida. Caso em outra linha funciona, entre em contato com a sua operadora de telefonia.
- Meu telefone está com ruídosResposta:
Verifique se está com ou sem filtro de linha ADSL, coloque se estiver sem. Verifique também se em outra linha telefônica o ruído continua. Realize um teste efetuando ligações para o aparelho e verificando se o ruído se mantém.
- A base do meu telefone não ligaResposta:
Verifique se a base está ligada na energia elétrica para que o fone carregue. Quando o fone está na base carregadora, o LED deverá permanecer aceso e no momento que o fone for colocado será emitido um bip.
Verifique se alterando a tomada onde está conectado o telefone, ele volta a carregar e funcionar. Para mais informações, assista o vídeo a seguir:
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